BouwBoxOnline

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01-02-2025

Bij BouwBoxOnline hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en welke rechten je hebt als gebruiker van onze diensten. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Wie zijn wij?

BouwBoxOnline is een verhuurbedrijf dat zich richt op het verhuren van gereedschapsboxen en het verkopen van klein materiaal. Onze contactgegevens zijn:

Bedrijfsnaam: BouwBoxOnline
KVK–nummer: 96222794
Adres: Emmastraat, 7491EH
E-mail: info@bouwboxonline.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. De gegevens die wij verzamelen, kunnen zijn:

Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer of creditcardgegevens (alleen voor betalingsverwerking).
Bestelgegevens: Informatie over de producten of diensten die je hebt besteld of gehuurd.
Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatinformatie en cookies (zie ons cookiebeleid voor meer informatie).

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de overeenkomst: Om je bestellingen te verwerken, gereedschapsboxen te leveren en te retourneren, en om facturen te versturen.
Klantenservice: Om vragen te beantwoorden en eventuele problemen op te lossen.
Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken en eventuele betalingsachterstanden te regelen.
Wettelijke verplichtingen: Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals het bijhouden van financiële administratie.
Marketing: Om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of diensten (alleen met jouw toestemming).

4. Hoe beschermen wij je gegevens?

Wij nemen de bescherming van je persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of wijziging van je gegevens te voorkomen. Enkele van deze maatregelen zijn:

Versleuteling van gevoelige gegevens (bijv. betalingsgegevens).
Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers en derden.
Regelmatige beveiligingscontroles en updates van onze systemen.

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder andere zijn:

Pakketdiensten: Om je bestellingen te leveren en retourneren.
Betalingsverwerkers: Om betalingen te verwerken (bijv. banken of creditcardmaatschappijen).
Overheidsinstanties: Als wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

Wij zorgen ervoor dat deze derden jouw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden die wij hebben gespecificeerd en dat zij voldoen aan de AVG.

6. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn onder andere afhankelijk van:

Wettelijke verplichtingen: Bijvoorbeeld fiscale wetgeving vereist dat wij financiële gegevens minimaal 7 jaar bewaren.
Uitvoering van de overeenkomst: Gegevens die nodig zijn voor het verwerken van bestellingen en garanties worden bewaard zolang dit nodig is.

Na afloop van de bewaartermijn worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Wat zijn je rechten?

Volgens de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: Je kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over je hebben.
Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering: Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
Recht op beperking van verwerking: Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens te beperken.
Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden.
Recht op overdraagbaarheid: Je kunt vragen om je gegevens in een machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om gebruik te maken van deze rechten, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres] of [telefoonnummer]. Wij reageren binnen 4 weken op je verzoek.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken cookies voor:

Functionele cookies: Om de website goed te laten werken (bijv. om producten in je winkelmandje te bewaren).
Analytische cookies: Om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Marketingcookies: Om gepersonaliseerde advertenties te tonen (alleen met jouw toestemming).

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser. Houd er wel rekening mee dat sommige functies van de website dan mogelijk niet meer werken.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken voor eventuele wijzigingen. Als wij belangrijke wijzigingen doorvoeren, informeren wij je hierover via e-mail of via een melding op onze website.

10. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: info@bouwboxonline.nl
Adres: Emmastraat, 7491EH Delden

11. Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Wij zullen je klacht zorgvuldig behandelen. Als wij er samen niet uitkomen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthouder op het gebied van privacy in Nederland.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en producten van BouwBoxOnline. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.